Améliorez l’expérience client grâce à l’utilisation efficace des chatbots

À l’ère du numérique, les entreprises cherchent sans cesse à optimiser leur relation client pour se démarquer de la concurrence. Les chatbots, ces programmes informatiques capables de dialoguer avec les utilisateurs, apparaissent comme une solution prometteuse pour améliorer l’expérience client. …

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