Comment fournir un excellent service à la clientèle ?
Le service clientèle est l’acte de fournir une assistance aux clients avant, pendant et après l’achat d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’une partie importante de toute entreprise et
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Le service clientèle est l’acte de fournir une assistance aux clients avant, pendant et après l’achat d’un produit ou d’un service. Il s’agit d’une partie importante de toute entreprise et
Vous en avez assez d’aller toujours au même endroit pour les vacances et vous aimeriez partir à la découverte de nouvelles choses, tenter de nouvelles expériences. Voici quelques idées qui
Esthétiquement, la plupart des montres connectées semblent être destinées aux hommes. Détrompez-vous mesdames : dans cette collection, il y a des modèles qui peuvent très bien aller à votre poignet
Le long périple de votre grossesse arrive presque à son terme, car vous en êtes à la fin de votre troisième trimestre. S’il vous tarde de rencontrer enfin votre petit
Vous êtes à la recherche d’une voiture et votre cœur penche du côté de la marque française Peugeot ? Certains modèles sont particulièrement fiables, même d’occasion, et représentent une valeur
RAL ou encore Reichsausschuß für Lieferbedingungen, peut être considéré comme un système de codification utilisé pour les couleurs. Utilisé en majeure partie pour les nuances en peintures, ses couleurs comme
Effectif depuis la loi Pacte du 22 mai 2019, le plan épargne-retraite (PER) est une version améliorée du plan épargne-retraite populaire (PERP). Normalement, les sommes épargnées sur un PER ne
En utilisant votre smartphone, ordinateur ou tablette, vous vous posez des questions en ce qui concerne la répartition des lettres sur le clavier. Les claviers azerty et qwerty sont les
Conduire un poids lourd nécessite de passer un examen de conduite dont le permis est de catégorie C. Celui-ci est différent des examens sur les véhicules de moins de 3,5
Lorsqu’on lance des travaux ou qu’on travaille avec du bois, il est important de savoir comment procéder au calcul de la quantité. Afin d’accélérer un peu le rythme et de
Sur Instagram, la photo de profil est l’élément qui dit aux visiteurs qui vous êtes et ce que vous faites. Il est alors important que cette photo soit impeccable et
Vous envisagez d’acheter une voiture d’occasion à Laval et vous n’êtes pas en mesure de vous déplacer pour l’acquisition ? Alors, vous n’avez plus forcément besoin de vous déplacer pour
Nombreux sont les touristes qui désirent se rendre dans la plus belle station balnéaire de la République dominicaine. En effet, Punta Cana est une ville de la province de la
Acquérir un nouvel appartement ne se fait pas toujours en deux temps trois mouvements. Généralement, le délai entre le début des démarches et la signature chez le notaire est de
Dès le plus jeune âge, on sait qu’il est important de doter son enfant de chaussures confortables et au fil de l’avancée de la vie, ce besoin perdure. Ainsi, à
La Turquie est un pays qui occupe une position géographique unique. Se trouvant à la fois en Europe et en Asie, son emplacement géographique est difficile à définir. Mais si
Melanie2Web, ou plus couramment appelé Mel, est une plateforme de communication entièrement réservée aux membres du gouvernement. Il a été créé dans l’intention de faciliter les échanges sur une ligne
Le chauffeur Poids Lourds est l’un des métiers routiers très en vue ces dernières années. Encore appelé routier, camionneur et autres, les professionnels de ce domaine passe la majorité de
Pour tout prestataire de formation, l’obtention de la certification qualiopi reste désormais une formalité capitale à remplir. Aussi bien pour l’État que pour le prestataire, les enjeux sont légion et
Travailler au Sénégal : comment trouver facilement un emploi ? Au Sénégal, le nombre d’expatriés européens n’a cessé d’augmenter depuis les 5 dernières années. La raison est toute simple, le
L’avancée de la technologie permet depuis des années d’envoyer des fichiers de tous genres à quelqu’un qui est à l’autre bout du monde. Pour cela, il faut se servir de
Alexandra Nilsson et Margaux Dietz en béret. Le béret, la coiffe qui fait passer la plupart d’entre nous comme de petits champignons, semble être en retour. Mais comment le porter
Les situations qui peuvent pousser un parent à vouloir changer l‘établissement de son enfant sont nombreuses : déménagement, médicale, professeur ou autres… s’il est vrai que les situations dans lesquels
Les informations les plus importantes sur le sentier de randonnée longue distance GR20 en Corse en un coup d’œil. Durée : environ 15 jours Longueur : environ 180 km Dénivelé
Il s’agit d’une solution d’hébergement pour personnes âgées peu connue mais en pleine croissance, elle permet aux personnes âgées de rester chez elles et d’éviter la maison de retraite tout
Le Lys asiatique est une plante bulbeuse présente dans la plupart des jardins en hiver. Il provient de nombreux croisements de Lys se distingue par ses fleurs en étoile et
Toutes les périodes ne sont pas favorables pour profiter de sa piscine. Mais, on peut installer certains dispositifs qui rendent l’eau agréable, quelle que soit la saison. La pompe à
Par le passé, le bois flotté était considéré comme un déchet provenant de la mer. Mais aujourd’hui, il est difficile de se passer de son utilisation. Étant à la fois
Aujourd’hui, les bâtiments neufs font l’objet de plusieurs réglementations dès leur construction. En effet, il a été admis que ces dernières présentaient trop souvent de mauvaises performances énergétiques en raison
Il peut arriver que vous ne puissiez plus accéder à son compte Google pour une raison de mot de passe oubliée. Cette situation peut porter préjudice à vos affaires ou
De nombreux logiciels malveillants sont conçus pour mener certaines opérations. Lorsqu’ils infiltrent un système, les dégâts peuvent être non négligeables. Quels sont alors les différents types de logiciel malveillant ?
Le clavier d’ordinateur est une unité d’entrée qui est utilisée pour saisir des lettres, des chiffres ou caractères dans le but de communiquer avec votre système. C’est un périphérique qui
De nombreuses personnes ont des projets de construction. Mais pour réaliser leurs projets, il va falloir chercher un terrain à vendre. C’est une tâche qui peut paraître quelquefois compliquée. Il
Vous avez un ou des enfants scolarisés pour qui vous payez des frais de cantine scolaire ? Eh bien vous pouvez déclarer ces frais pour obtenir des réductions d’impôts. Où
Avez-vous du mal à vous souvenir du nom de quelqu’un malgré le fait que vous connaissez son adresse ? Vous voulez envoyer une lettre ou un courrier à une personne
Généralement, lorsqu’on convertit un document en PDF, celui-ci n’est plus censé être modifiable. Mais avec l’évolution technologique, cela est désormais possible. Ainsi, l’on peut modifier un PDF de nos jours
Windows Update est un service parfaitement intégré dans Windows. Il connaît parfois quelques ratés qui se soldent par un blocage de ce dernier. Comment débloquer Windows Update ? Dans la suite
Ces dernières années, les sites web de livraison s’accroissent de jour en jour et la grande plateforme de e-commerce Amazon n’est pas du tout en reste. En effet, elle recrute
Pour se faire une idée de combien peut coûter l’isolation thermique des murs extérieurs de sa demeure, il est utile de connaître la valeur de la surface totale des façades.
L’un des besoins vitaux de l’homme est de se loger. Pour satisfaire à ce besoin, certaines personnes optent pour la location. D’autres par contre préfèrent construire leurs propres maisons. Beaucoup
La plupart des bateaux Costa sont beaucoup plus des navires de croisière. Ce sont des bateaux les plus connus et appréciés même au plan mondial. Et ceci, surtout grâce à
Le calculateur KVA ou PV est un outil permettant de calculer la puissance de l’onduleur. Il s’agit d’une chose essentielle lors de l’achat d’un onduleur. Le calcul du KVA d’un
Les utilisateurs d’ordinateurs ont longtemps été habitués à des claviers vendus avec fil. Cependant, ces dernières années, on voit apparaître de nouveaux modèles de clavier séparés du PC appelés clavier
L’ophtalmologie est considérée aujourd’hui comme une branche de la médecine qui se charge de traiter les malades liées à ce qui entoure l’œil. C’est pourquoi lorsqu’on a des troubles de
Songez-vous à aménager ou à rénover les locaux professionnels dans lesquels vous venez de vous installer ? Si oui, vous devez garder à l’esprit que certains conseils peuvent vous permettre d’atteindre
Tout être humain a des besoins qu’il tient à satisfaire. Pour cela, si vous êtes dans le cas, vous aurez sans doute besoin de financement. Vous pouvez donc obtenir ce
Votre confort de sommeil dépend de la qualité de votre matelas. S’il n’est pas adapté à vos besoins, vous risquez de passer fréquemment des nuits agitées. Cependant, il peut être
Créer une entreprise aux États-Unis est une bonne idée pour plusieurs raisons. C’est en effet la première économie mondiale, un marché avec un fort pouvoir d’achat, le consumérisme américain qui
Vous désirez optimiser la sécurité de votre maison ? L’un des moyens simples d’y arriver de nos jours est l’installation d’un portail coulissant en aluminium. Tendance ces dernières années, ce
L’arabe est l’une des langues qui existent depuis l’antiquité. Elle est parlée aujourd’hui par des milliers de millions de personnes. Comprendre couramment cette langue est un grand atout pouvant favoriser
Daniel Ricciardo est une pilote automobile australien qui avait un style de pilotage agressif et des déplacements osés. Malgré sa grande carrière, il n’en demeure pas moins un homme qui
Qu’est-ce qu’un container Foodtruck et à quoi servent-ils ? Un FoodTruck est un type de restaurant mobile qui propose un menu limité de produits alimentaires. On trouve généralement les FoodTrucks
Pour avoir un bon rendement de son poêle à bois, il faut au préalable réussir son installation. Même si certain propriétaire souhaitent souvent le faire eux-mêmes, il n’en demeure pas
Si vous travaillez sur un site web, vous avez probablement entendu parler de CSS. Il s’agit de l’acronyme anglais Cascading Style Sheets (feuilles de style en cascade). Plus concrètement, le
Vous désirez faire une reconversion vers un métier du digital. Vous avez des connaissances en management et gestion et souhaitez les mettre au service d’une entreprise. Alors, après réflexion, vous
Avoir une serre dans son jardin permet de profiter d’une diversité en matière de culture. De cette diversité ressortent différents avantages dont vous bénéficiez quand vous faites son installation. Quels
Depuis un certain temps, le vieillissement n’est plus perçu comme un phénomène affreux. Un aspect positif de cette étape de la vie, a commencé par être de plus en plus
Lorsqu’une personne devient trop âgée, ses capacités à s’occuper d’elle-même deviennent limitées. Elle a donc la possibilité de loger dans une maison de repos où elle pourra mieux vivre sa
Les cheveux rasés ont été pendant longtemps l’apanage des hommes. Mais aujourd’hui, les femmes sont décidées à s’inscrire dans le modernisme. Ainsi, ces dernières optent de plus en plus pour
Pour créer une société, il est important de bien faire le choix de sa forme. Ainsi, de plus en plus de personnes se tournent vers la société en participation pour